در این مرکز تخصصی، خدمات تعمیرات ساید بای ساید دوو توسط تکنسین‌های حرفه‌ای، با تجربه بالا و مجهز به ابزارهای کامل ارائه می‌شود. تمام فرآیند عیب‌یابی، تعمیر و تعویض قطعات طبق استانداردهای اصلی دوو انجام شده و برای تمامی خدمات گارانتی معتبر ارائه می‌گردد. ما با شناخت دقیق ساختار ساید دوو، مشکلات رایج مثل کاهش سرمایش، برفک‌زدایی ناقص، خرابی برد الکترونیکی، اختلال سیستم یخ‌ساز، از کار افتادن پنل دیجیتال، نشتی آب، سروصدای غیرعادی و ایرادات کمپرسور را در کمترین زمان بررسی و رفع می‌کنیم. هدف ما ارائه خدمات سریع، دقیق و باکیفیت است تا بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه و تنها با یک تماس، مشکل ساید دوو شما در محل برطرف شود.
یخچال ساید بای ساید دوو یکی از پیچیده‌ترین لوازم خانگی از نظر ساختار سرمایشی، سیستم الکترونیکی و مدارهای کنترلی است. کوچک‌ترین اشتباه در عیب‌یابی یا باز و بسته کردن قطعات می‌تواند باعث نشتی گاز، آسیب دیدن کمپرسور، سوختن برد اصلی یا حتی از کار افتادن کامل دستگاه شود. به همین دلیل، سپردن تعمیرات ساید دوو به افراد غیرمتخصص، نه تنها مشکل را به‌صورت ریشه‌ای حل نمی‌کند، بلکه ممکن است هزینه‌های شما را در آینده چند برابر افزایش دهد. در این مرکز، تمرکز ما فقط روی تعمیرات تخصصی یخچال و ساید بای ساید دوو است؛ به‌همین دلیل تکنسین‌ها با مدل‌ها، خطاها و ایرادات رایج این برند آشنا هستند و براساس تجربه عملی و دوره‌های آموزشی، عیب دستگاه شما را دقیق و اصولی برطرف می‌کنند.
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های این مرکز، انجام کامل فرآیند عیب‌یابی و تعمیر ساید دوو در محل است؛ یعنی نیازی به جابه‌جایی، حمل‌ونقل، باز کردن درِ ساختمان یا خاموش گذاشتن طولانی‌مدت دستگاه نیست. تکنسین با ابزار کامل، قطعات اصلی و تجهیزات تست به محل شما اعزام می‌شود و مراحل کار را در حضور شما انجام می‌دهد. این کار علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه، احتمال آسیب‌دیدن بدنه و سیستم سرمایشی هنگام جابه‌جایی را هم از بین می‌برد.
در سیستم سرمایش و الکترونیک یخچال ساید دوو، استفاده از قطعات غیراصل یا متفرقه می‌تواند باعث بالا رفتن مصرف برق، کاهش عمر مفید کمپرسور، ایجاد برفک و نوسان دما شود. در این مرکز فقط از قطعات اصلی و سازگار با مدل ساید دوو شما استفاده می‌شود؛ از جمله سنسورها، برد الکترونیکی، فن، المنت، ترمودیسک، شیر برقی، فیلتر آب، تایمر، رله و سایر قطعات حساس. تمام قطعات تعویض‌شده همراه با فاکتور و مشخصات دقیق تحویل شما می‌گردد.
گاهی اوقات مشکل ساید دوو فقط با یک ریست ساده یا تنظیم درجه دما حل نمی‌شود. افت سرمایش، خطای نمایش‌گر، برفک‌زدگی یا روشن و خاموش شدن مکرر می‌تواند ناشی از ایراد در چند بخش مختلف مثل سنسور، برد، موتور، فن، سیستم دیفراست یا حتی نشت گاز باشد. تکنسین‌های این مرکز با استفاده از تجربه میدانی، ابزارهای اندازه‌گیری و آشنایی با خطاهای رایج، مشکل را دقیق شناسایی کرده و به جای تعمیر مقطعی، علت اصلی خرابی را برطرف می‌کنند تا دستگاه برای مدت طولانی بدون دردسر کار کند.
تمام خدمات ارائه‌شده روی ساید بای ساید دوو همراه با ضمانت‌نامه معتبر است تا با خیال راحت دستگاه خود را به ما بسپارید. قبل از شروع کار، هزینه حدودی پس از عیب‌یابی توضیح داده می‌شود و در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت آن به‌صورت شفاف اعلام می‌گردد. شما می‌توانید قبل از تأیید نهایی، درباره نوع قطعه، مدت گارانتی و جزئیات تعمیر سؤال بپرسید. هدف ما این است که بدون هزینه‌های پنهان و بدون ابهام، یک تجربه تعمیر حرفه‌ای و قابل اعتماد برای شما ایجاد شود.
قیمت خرید یخچال ساید بای ساید دوو بالا است و در اغلب موارد، با یک تعمیر اصولی و تعویض چند قطعه کلیدی، می‌توان دستگاه را مثل روز اول به چرخه استفاده برگرداند. تمرکز اصلی این مرکز روی تعمیر و احیای دستگاه است، نه تعویض کامل آن. فقط در مواردی که هزینه تعمیر به‌صرفه نباشد یا قطعه‌ای به‌هیچ‌وجه در بازار موجود نباشد، موضوع به‌صورت شفاف با شما در میان گذاشته می‌شود تا بتوانید بهترین تصمیم را بگیرید.
بسیاری از مشکلات ظاهری ساید دوو ممکن است ناشی از تنظیم نبودن دما، بسته نشدن کامل درب، پر بودن بیش از حد فریزر یا مسدود شدن مسیر گردش هوا باشد. پیش از اعزام تکنسین، امکان ارائه مشاوره تلفنی برای بررسی اولیه وضعیت دستگاه شما وجود دارد. در تماس تلفنی، موارد ساده و قابل رفع توسط خودتان گفته می‌شود و اگر مشکل جدی باشد، هماهنگی برای اعزام تکنسین انجام می‌گیرد تا در اولین فرصت، ساید دوو شما به‌صورت تخصصی عیب‌یابی و تعمیر شود.
در این مرکز، تمرکز اصلی روی عیب‌یابی و تعمیر تخصصی انواع ساید بای ساید دوو است. تفاوتی ندارد دستگاه شما جدید باشد یا چند سال از عمرش گذشته باشد؛ اگر ساید دوو شما خوب خنک نمی‌کند، یخ‌ساز کار نمی‌کند، روی نمایش‌گر ارور دیده می‌شود یا موتور دستگاه به‌طور غیرعادی روشن و خاموش می‌شود، تیم ما با تجربه عملی و آشنایی با ساختار فنی مدل‌های مختلف دوو، مشکل را به‌صورت اصولی بررسی و برطرف می‌کند. تمامی مراحل تعمیر، از بازدید اولیه و عیب‌یابی تا تست نهایی، شفاف و در حضور شما انجام می‌شود تا بدانید دقیقا چه قطعه‌ای و به چه دلیلی تعمیر یا تعویض شده است.
اگر ساید دوو به‌خوبی خنک نمی‌کند، مواد غذایی زود خراب می‌شوند یا دمای یخچال و فریزر نوسان دارد، مشکل می‌تواند از سنسور دما، ترموستات، برد اصلی، فن، سیستم دیفراست یا کمبود گاز باشد. در این مرکز، ابتدا با بررسی علمی و مرحله‌به‌مرحله، علت کاهش یا افزایش دما مشخص می‌شود و سپس با تنظیمات تخصصی، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب، سیستم سرمایش به حالت استاندارد برمی‌گردد. هدف این است که مواد غذایی با دمای مناسب و ثابت نگهداری شوند و مصرف برق دستگاه نیز در حد استاندارد باقی بماند.
خرابی یخ‌ساز و آب‌سردکن یکی از متداول‌ترین مشکلات ساید دوو است؛ از یخ نزدن آب، گیر کردن یخ داخل خروجی، نشتی آب، یخ‌زدگی مسیرها تا کار نکردن کلیدها و نمایش ارور روی پنل. این مشکلات می‌تواند به دلیل خرابی شیر برقی، فیلتر آب، سنسورها، برد، سوئیچ درب، قطعه مکانیکی یخ‌ساز یا یخ‌زدگی مسیرها باشد. در فرآیند تعمیر، ابتدا آب‌بندی و سلامت مسیر آب بررسی می‌شود، سپس قطعات معیوب مکانیکی و الکترونیکی تست شده و در صورت نیاز تعویض می‌گردند تا یخ‌ساز و آب‌سردکن مثل روز اول کار کنند.
برد الکترونیکی قلب کنترل ساید بای ساید دوو است و خرابی آن می‌تواند باعث روشن نشدن دستگاه، از کار افتادن فن‌ها، خطای نمایش‌گر، ریست شدن پی‌درپی یا کارکرد نامنظم کمپرسور شود. به جای تعویض کلی و پرهزینه برد، ابتدا بخش‌های مختلف آن به‌صورت تخصصی بررسی و در صورت امکان تعمیر می‌شود. در بسیاری از موارد، با تعمیر اصولی برد و رفع اتصالات معیوب، دستگاه دوباره به‌درستی کار می‌کند. اگر برد قابل تعمیر نباشد، از برد سازگار و استاندارد استفاده می‌شود تا عملکرد دستگاه دچار اختلال نشود.
نشتی آب در اطراف ساید دوو، جمع شدن آب در کف یخچال، برفک‌زدگی شدید در بخش فریزر یا یخ‌زدگی روی دیواره‌ها نشان‌دهنده مشکل در سیستم دیفراست، مسدود شدن مسیرهای تخلیه آب، خرابی المنت، ترمودیسک، تایمر دیفراست یا ایراد در جریان هوا است. در این خدمات، ابتدا مسیرهای تخلیه تمیز و تست می‌شوند، سپس قطعات مربوط به یخ‌زدایی به دقت چک شده و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض می‌گردند تا برفک‌ها به‌طور خودکار ذوب شده و دستگاه در حالت استاندارد کار کند.
صدای زیاد، لرزش غیرعادی، تق‌تق، زوزه یا صدای ویبره‌مانند در ساید دوو، نشانه نقص در تراز بودن دستگاه، خرابی فن، لق بودن پایه‌ها، مشکل در کمپرسور یا درگیر شدن قطعات مکانیکی است. در این خدمات، ابتدا محل قرارگیری ساید دوو، تراز بودن و فاصله آن با دیوار و کابینت بررسی می‌شود، سپس فن‌ها، پروانه‌ها، پایه‌ها و قطعات مکانیکی تست می‌شوند. در صورت خرابی یا فرسودگی، قطعات تعویض شده و لرزش و صدا به حد طبیعی و استاندارد بازگردانده می‌شود.
بسیاری از مدل‌های ساید دوو مجهز به نمایش‌گر دیجیتال هستند و در صورت بروز مشکل، ارور کد روی صفحه نشان می‌دهند. هر خطا معنی مشخصی دارد؛ مثل اختلال سنسور دما، مشکل در دیفراست، خرابی فن، ایراد برد یا قطع شدن ارتباط بین بخش‌های مختلف. در این خدمات، ارورهای نمایش‌داده‌شده به‌صورت تخصصی بررسی می‌شوند و با توجه به مدل ساید دوو، قطعات مرتبط تست و تعمیر می‌گردند. هدف، حذف ریشه‌ای خطا و بازگشت دستگاه به حالت عادی است، نه صرفاً پاک کردن موقت ارور.
خدمات این مرکز شامل انواع مدل‌های ساید بای ساید دوو در ظرفیت‌ها و طراحی‌های مختلف است؛ چه دستگاه شما فریزر در پایین داشته باشد، چه یخ‌ساز روی درب باشد یا سیستم آب‌سردکن مخفی داشته باشد، تکنسین‌های ما با ساختار این مدل‌ها آشنا هستند و تجربه تعمیر آن‌ها را دارند. در هنگام ثبت درخواست، می‌توانید مدل یا مشخصات تقریبی ساید دوو خود را اعلام کنید تا قطعات احتمالی مورد نیاز، هم‌زمان با اعزام تکنسین همراه او باشد و روند تعمیر سریع‌تر انجام شود.
بسیاری از خرابی‌های ساید بای ساید دوو به صورت ناگهانی بروز نمی‌کنند؛ بلکه ابتدا با نشانه‌های کوچک شروع می‌شوند و اگر در همان مرحله رسیدگی نشود، ممکن است به آسیب‌های جدی‌تر مانند خرابی کمپرسور، سوختن برد الکترونیکی، نشتی گاز یا کاهش شدید سرمایش منجر شوند. در این بخش مهم‌ترین مشکلاتی که کاربران ساید دوو گزارش می‌کنند را به‌صورت تخصصی بررسی کرده‌ایم تا سریع‌تر بتوانید مشکل دستگاه خود را تشخیص دهید.
این مشکل معمولاً از مهم‌ترین خرابی‌های ساید دوو است و می‌تواند نشانه خرابی فن، اختلال در گردش هوا، نشت گاز، خرابی سنسور دما یا اختلال در برد دستگاه باشد. در برخی مدل‌ها آسیب دیدن سیستم دیفراست و یخ زدن مسیرها نیز باعث کاهش سرمایش می‌شود. اگر دمای یخچال یا فریزر بیش از حد بالا رفته، مواد غذایی زود خراب می‌شوند یا کمپرسور دائماً روشن می‌ماند، باید سریعاً بررسی شود.
کار نکردن یخ‌ساز می‌تواند ناشی از خرابی شیر برقی، فیلتر آب، یخ‌زدگی مسیر ورودی، خرابی بخش مکانیکی یخ‌ساز، خرابی سوئیچ درب یا خطا در برد اصلی باشد. نشتی آب، تولید یخ‌های خیلی کوچک یا توقف کامل یخ‌سازی از نشانه‌هایی است که نشان می‌دهد لازم است یخ‌ساز توسط تکنسین متخصص بررسی شود.
صداهای غیرعادی معمولاً ناشی از خرابی فن، لق بودن پایه‌ها، مشکل در کمپرسور، شل شدن اتصالات یا تراز نبودن دستگاه است. در بعضی موارد، جسم خارجی در مسیر فن گیر می‌کند و باعث ایجاد صدای ممتد می‌شود. ادامه کار دستگاه با این شرایط می‌تواند به موتور فشار وارد کند.
اگر در فریزر یا دیواره‌ها برفک زیاد جمع می‌شود، احتمالاً سیستم دیفراست به‌درستی کار نمی‌کند. خرابی المنت، ترمودیسک، تایمر دیفراست یا مشکل در برد باعث می‌شود یخ‌ها به‌طور خودکار ذوب نشوند. ادامه این وضعیت روی جریان هوا تاثیر می‌گذارد و سرمایش را مختل می‌کند.
نمایش ارورها در ساید دوو نشان‌دهنده اختلال در قطعه‌ای مشخص است؛ مثل خرابی سنسور دما، فن، دیفراست، مشکل ارتباطی بین بُردها یا اختلال در سیستم آب‌رسانی. پاک کردن دستی ارور مشکل را حل نمی‌کند؛ باید علت اصلی خطا شناسایی و رفع شود.
اگر یکی از این نشانه‌ها را در ساید دوو مشاهده کردید، بهتر است پیش از گسترده‌تر شدن خرابی، دستگاه توسط تکنسین بررسی شود. برای مشاوره فوری، کافی است تماس بگیرید.
📞 تماس با واحد تعمیرات: ۰۲۱۵۲۹۴۵
بسیاری از مدل‌های ساید بای ساید دوو مجهز به نمایش‌گر دیجیتال هستند و در صورت بروز مشکل، به‌جای خاموش شدن ناگهانی، یک ارور یا کد خطا روی صفحه نمایش می‌دهند. هر کد خطا پیام مشخصی برای تکنسین دارد و به او کمک می‌کند سریع‌تر متوجه شود کدام بخش دستگاه دچار اختلال شده است؛ از سنسور دما و فن گرفته تا سیستم دیفراست، ارتباط بردها، یخ‌ساز یا مدار الکتریکی. در جدول زیر، چند نمونه از خطاهای رایج ساید دوو را به‌صورت کلی بررسی کرده‌ایم تا دید بهتری نسبت به نوع خرابی‌ها و اهمیت هر کدام داشته باشید. توجه داشته باشید که بسته به مدل دستگاه، نام یا ظاهر کدها ممکن است کمی متفاوت باشد، اما منطق کلی آن‌ها مشابه است.
| کد خطا (مثال) | معنی کلی خطا | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| E1 / Er1 | خطای سنسور دمای یخچال؛ یعنی برد، اطلاعات صحیح از سنسور دریافت نمی‌کند یا مدار آن دچار مشکل شده است. | نیاز به بررسی سنسور، اتصالات و برد دارد. دستکاری دلخواه سیم‌کشی توصیه نمی‌شود؛ بهتر است توسط تکنسین تست شود. |
| E2 / ErF | خطا در سنسور یا مدار دمای فریزر؛ معمولاً باعث اختلال در سرمایش یا برفک‌زدگی غیرطبیعی می‌شود. | بررسی سلامت سنسور فریزر، مسیر سیم‌کشی و برد کنترل. در صورت بی‌توجهی، ممکن است مواد غذایی فاسد شوند. |
| DE / Door Error | خطا در تشخیص وضعیت درب؛ دستگاه متوجه بسته بودن کامل درب نمی‌شود یا سوئیچ درب دچار مشکل است. | بررسی لاستیک دور درب، تراز بودن بدنه، عدم وجود مانع در بسته شدن، سپس تست سوئیچ درب و اتصالات. |
| DF / Defrost Error | خطای سیستم دیفراست؛ یخ‌زدایی به‌درستی انجام نمی‌شود و احتمال برفک‌زدگی در اواپراتور زیاد است. | بررسی المنت، ترمودیسک، تایمر یا مدار دیفراست روی برد. بی‌توجهی به این خطا در بلندمدت باعث افت شدید سرمایش می‌شود. |
| FAn / Fan Error | خطا در یکی از فن‌ها (فن اواپراتور یا فن کندانسور). گردش هوا مختل می‌شود و دما به‌سرعت از حالت نرمال خارج می‌گردد. | نیاز به بررسی فن، اتصالات، گیر کردن جسم خارجی و تست ولتاژ. در صورت ادامه کار، فشار زیادی به کمپرسور وارد می‌شود. |
| Er d / Communication | خطای ارتباطی بین بردها یا بخش‌های مختلف کنترل؛ یعنی سیگنال‌ها به‌درستی رد و بدل نمی‌شود. | باید سیم‌کشی، کانکتورها و بردها از نظر اتصالات، نوسان برق و آسیب فیزیکی بررسی شوند. در مواردی نیاز به تعمیر برد است. |
پاک کردن موقت ارور از روی نمایش‌گر، مشکل اصلی دستگاه را حل نمی‌کند. سیستم کنترلی ساید دوو زمانی خطا نشان می‌دهد که در یکی از قسمت‌ها اختلال واقعی تشخیص داده شده باشد. به‌همین دلیل، بهترین کار این است که کد خطا را یادداشت کنید، رفتار دستگاه (مثل کاهش دما، صدای غیرعادی، برفک‌زدگی یا توقف یخ‌ساز) را دقیقاً توضیح دهید و هنگام تماس تلفنی، این اطلاعات را در اختیار پشتیبان یا تکنسین قرار دهید. هرچه اطلاعات اولیه دقیق‌تر باشد، عیب‌یابی و تعمیر با سرعت و دقت بیشتری انجام خواهد شد.
قبل از ثبت درخواست تعمیر ساید دوو، ممکن است سوالاتی درباره هزینه‌ها، مدت زمان انجام کار، نوع قطعات استفاده‌شده، گارانتی خدمات و نحوه عیب‌یابی داشته باشید. در این بخش به متداول‌ترین سوالاتی که مشتریان هنگام تماس درباره تعمیر ساید بای ساید دوو می‌پرسند پاسخ داده‌ایم تا با دید واضح‌تری بتوانید برای تعمیر دستگاه خود تصمیم بگیرید. اگر سوال شما در این لیست نبود، می‌توانید در تماس تلفنی مطرح کنید تا به‌صورت دقیق راهنمایی شوید.
هزینه تعمیر ساید دوو به چند عامل مهم بستگی دارد؛ از جمله نوع خرابی، مدت زمان لازم برای عیب‌یابی و تعمیر، نیاز به تعویض قطعه و قیمت همان قطعه در بازار. در اولین مرحله، تکنسین پس از بررسی دستگاه، مشکل را مشخص می‌کند و قبل از شروع کار، حدود هزینه را به شما اعلام می‌کند. اگر نیاز به تعویض قطعه وجود داشته باشد، نام قطعه، برند یا کیفیت آن و مدت گارانتی توضیح داده می‌شود تا با آگاهی کامل درباره انجام تعمیر تصمیم بگیرید. در این مرکز تلاش می‌شود تا جای ممکن قطعه قابل تعمیر، تعمیر شود و تعویض کامل فقط زمانی انجام گیرد که از نظر فنی و اقتصادی به‌صرفه باشد.
در اکثر موارد، تعمیر ساید بای ساید دوو به‌طور کامل در محل شما انجام می‌شود و نیازی به جابه‌جایی دستگاه نیست. عیب‌یابی، باز کردن قطعات، تست، تعویض قطعات الکترونیکی یا مکانیکی و راه‌اندازی مجدد دستگاه در همان محل انجام می‌گیرد. فقط در موارد بسیار خاص که نیاز به تجهیزات تخصصی کارگاهی وجود دارد (مثلاً برخی تعمیرات سنگین روی برد یا سیکل گاز)، هماهنگی لازم انجام شده و باز و بسته کردن دستگاه با رعایت اصول فنی صورت می‌گیرد. در این شرایط نیز اطلاعات کامل درباره روند کار قبل از انجام هر اقدامی به شما داده می‌شود.
مدت زمان تعمیر ساید دوو به نوع ایراد بستگی دارد. برخی مشکلات مثل تنظیم دما، رفع ایراد ساده در درب، تعویض سنسور یا قطعات مشخص، معمولاً در همان بازدید اول و طی مدت کوتاهی برطرف می‌شود. اما اگر خرابی مربوط به برد اصلی، کمپرسور، نشتی گاز، مشکلات پیچیده دیفراست یا چند ایراد هم‌زمان باشد، زمان بیشتری برای تست، تعمیر و اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه نیاز است. در هر دو حالت، تکنسین پس از عیب‌یابی، زمان تقریبی انجام کار را به شما اعلام می‌کند تا بتوانید برای استفاده از دستگاه خود برنامه‌ریزی کنید.
بله، یکی از مهم‌ترین تعهدات این مرکز، ارائه گارانتی برای خدمات انجام‌شده است. بسته به نوع تعمیر و قطعه تعویض‌شده، مدت ضمانت مشخص می‌شود و این بازه زمانی روی فاکتور درج خواهد شد. اگر در مدت گارانتی، همان مشکل قبلی بدون دخالت عوامل خارجی تکرار شود، موضوع بررسی شده و طبق شرایط ضمانت‌نامه پیگیری خواهد شد. هدف از ارائه گارانتی، ایجاد اطمینان خاطر برای شماست تا بدانید تعمیر انجام‌شده صرفاً موقت نیست و کیفیت کار مورد پشتیبانی قرار می‌گیرد.
ظاهر شدن ارور کد روی نمایش‌گر ساید دوو نشانه این است که سیستم کنترلی دستگاه، مشکلی را در یکی از بخش‌ها تشخیص داده است. کاری که شما می‌توانید انجام دهید این است که کد خطا را یادداشت کنید، وضعیت کلی دستگاه (مثل دما، برفک، صدای غیرعادی، کار کردن فن یا کمپرسور) را بررسی کنید و هنگام تماس تلفنی این موارد را اعلام کنید. هر کد خطا معنی مشخصی دارد و کمک می‌کند فرآیند عیب‌یابی سریع‌تر پیش برود. توصیه می‌شود تا حد امکان از دستکاری دلخواه تنظیمات یا باز کردن دستگاه بدون دانش فنی خودداری کنید، چون ممکن است باعث گسترده‌تر شدن خرابی شود.
استفاده از قطعات متفرقه و غیراصل ممکن است در ظاهر مشکل را موقتاً حل کند، اما در طولانی‌مدت به دستگاه آسیب می‌زند. مثلاً برد غیراصل می‌تواند باعث نوسان دما، مصرف بالاتر برق و فشار روی کمپرسور شود، یا سنسور و فن نامرغوب باعث اختلال در سرمایش و برفک‌زدگی شود. در این مرکز تا حد امکان از قطعات اصلی یا باکیفیت هم‌سطح با قطعه فابریک استفاده می‌شود و نوع قطعه مورد استفاده قبل از نصب به شما توضیح داده می‌شود. به این ترتیب، عمر مفید دستگاه افزایش یافته و احتمال خرابی مجدد کاهش پیدا می‌کند.
قبل از ثبت درخواست تعمیر، می‌توانید چند مورد ساده را بررسی کنید: مطمئن شوید دوشاخه به‌درستی در برق است و محافظ یا پریز مشکلی ندارد، درب یخچال و فریزر کامل بسته می‌شود، مسیر گردش هوا توسط ظروف و مواد غذایی مسدود نشده، تنظیمات دما روی حالت استاندارد است، فیلتر آب (در مدل‌های دارای آب‌سردکن و یخ‌ساز) خیلی قدیمی و مسدود نشده باشد و دستگاه دقیقاً از چه زمانی دچار مشکل شده است. اگر با وجود بررسی این موارد، مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است ادامه کار را به تکنسین متخصص بسپارید تا دچار آسیب جدی‌تری نشود.
برای ثبت درخواست تعمیر ساید دوو، می‌توانید با شماره ۰۲۱۵۲۹۴۵ تماس بگیرید تا مشکل دستگاه، مدل تقریبی، مدت زمان بروز خرابی و علائم فعلی را اعلام کنید. پس از ثبت اطلاعات، زمان اعزام تکنسین هماهنگ می‌شود و در صورت نیاز، توضیحات اولیه و نکات احتیاطی تا زمان حضور کارشناس به شما گفته خواهد شد. اگر در صفحه فرم ثبت درخواست آنلاین فعال باشد، می‌توانید از طریق همان فرم نیز اطلاعات خود را وارد کنید تا همکاران بخش پشتیبانی با شما تماس بگیرند.